Cuando algo no funciona
Qué pulsar cuando falla un pitch, y cómo avisarnos cuando eso no lo arregla.
Cómo hacerlo
- Si un pitch falló, pulsa Volver a ejecutar. Empieza de nuevo con la misma empresa.
- Si vuelve a fallar, pulsa Compartir este error con Prospektor. Así nos llega lo que salió mal en ese pitch.
- Para cualquier otra cosa, pulsa Ayuda y pregunta al chat de soporte con tus palabras.
- Si el estudio dice que se está reconectando, espera. Se abre solo cuando puede, y Estado muestra si solo te pasa a ti.
Conviene saber
- Un pitch que pasa de quince minutos se marca como no terminado, con Volver a ejecutar al lado.
- Si un compañero no puede entrar, probablemente falta su dirección en Equipo.
- Si un enlace compartido dice que no está disponible, el espacio de trabajo está en pausa. Al reanudarlo vuelven todos los enlaces.
- Cuando un error que compartiste lleva a un arreglo, tu espacio de trabajo recibe un pitch por nuestra cuenta.